Polityka Prywatności

1. Postanowienia Ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników e-vole.pl
2. Administratorem danych osobowych jest E-vole sp. z o.o. z siedzibą w Elblągu, ul. Warszawska 129, 82-300 Elbląg.
3. Polityka Prywatności jest integralną częścią Regulaminu sklepu.

2. Gromadzenie Danych

1. Administrator gromadzi dane osobowe użytkowników w celu:
   • Realizacji zamówień i świadczenia usług.
   • Obsługi klienta i odpowiadania na zapytania.
   • Celów marketingowych za zgodą użytkownika.
2. Przetwarzane dane mogą obejmować:
   • Imię i nazwisko
   • Adres e-mail
   • Numer telefonu
   • Adres do wysyłki
   • Dane dotyczące płatności
   • Adres IP
   • Informacje o urządzeniu i przeglądarce
   • Inne dane niezbędne do realizacji usług

3. Cele Przetwarzania Danych

1. Realizacja Zamówień i Świadczenie Usług:
   • Przetwarzanie danych niezbędnych do realizacji zamówień.
   • Dostarczanie produktów cyfrowych.
2. Obsługa Zapytan i Reklamacji:
   • Odpowiadanie na pytania i rozwiązywanie problemów związanych z korzystaniem ze sklepu.
3. Marketing Bezpośredni:
   • Informowanie o nowościach, promocjach i ofertach specjalnych za zgodą użytkownika.
4. Zabezpieczenie i Analiza:
   • Zapewnienie bezpieczeństwa sklepu.
   • Analiza i ulepszanie usług.

4. Podstawy Prawne Przetwarzania

1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:
   • Zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
   • Nieodzownych interesów Administratora w zakresie realizacji zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
   • Obowiązków prawnych Administratora (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

5. Udostępnianie Danych

1. Administrator może udostępniać dane osobowe podmiotom współpracującym w zakresie:
   • Realizacji zamówień (np. dostawcy usług płatniczych).
   • Dostaw płatności.
   • Świadczenia usług IT i hostingowych.
2. Dane osobowe nie będą przekazywane podmiotom trzecim w celach marketingowych bez wyraźnej zgody użytkownika.
3. Administrator może przekazywać dane osobowe organom publicznym na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

6. Przechowywanie Danych

1. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a także zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Po upływie okresu przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane.

7. Prawa Użytkowników

1. Prawo Dostępu do Danych: Użytkownik ma prawo do uzyskania potwierdzenia, czy jego dane osobowe są przetwarzane, oraz do uzyskania dostępu do nich.
2. Prawo do Sprostowania Danych: Użytkownik ma prawo żądać niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych osobowych.
3. Prawo do Usunięcia Danych: Użytkownik ma prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych w przypadkach przewidzianych prawem.
4. Prawo do Ograniczenia Przetwarzania: Użytkownik ma prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.
5. Prawo do Przenoszenia Danych: Użytkownik ma prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz przekazać je innemu administratorowi.
6. Prawo do Wniesienia Sprzeciwu: Użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych.
7. Prawo do Cofnięcia Zgody: Użytkownik może w każdej chwili cofnąć zgodę na przetwarzanie danych osobowych, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonane przed cofnięciem zgody.
8. Aby skorzystać z powyższych praw, użytkownik powinien skontaktować się z Administratorem na adres e-mail: biuro@e-vole.pl.

8. Bezpieczeństwo Danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy zniszczeniem.
2. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnione osoby, które są zobowiązane do zachowania poufności.

9. Pliki Cookies

1. 1. Sklep używa plików cookies w celu:
      • Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony.
      • Analizy ruchu na stronie.
      • Personalizacji treści i reklam.
      • Utrzymania sesji użytkownika.
   2. Strona korzysta z narzędzia Real Cookie Banner do zarządzania zgodami na pliki cookies.
   3. Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.
   4. Poniżej znajduje się szczegółowa lista używanych plików cookies:

10. Zmiany w Polityce Prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie sklepu.
2. Użytkownik zostanie poinformowany o istotnych zmianach poprzez odpowiednie komunikaty na stronie sklepu.

11. Kontakt

1. W przypadku pytań dotyczących Polityki Prywatności, prosimy o kontakt na adres e-mail: e-vole.pl.
2. Użytkownik może również skontaktować się z Administratorem listownie na adres: E-vole sp. z o.o., ul. Warszawska 129, 82-300 Elbląg.